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Política de envío

En VELTRIXX trabajamos para que los pedidos lleguen de forma rápida y segura.

Tiempo estimado de entrega

Nuestro plazo habitual de entrega es de:

24/48 horas.

Este plazo es estimado y puede verse afectado excepcionalmente por incidencias logísticas, festivos, periodos de alta demanda o circunstancias ajenas a VELTRIXX.

Zona de envío

Realizamos envíos dentro de España, excepto:

  • Islas Canarias.
  • Ceuta.
  • Melilla.

Preparación y entrega

Una vez confirmado el pedido comenzará su preparación y será entregado a la empresa de transporte correspondiente.

El cliente deberá proporcionar correctamente todos los datos necesarios para realizar la entrega.

VELTRIXX no será responsable de retrasos provocados por datos de envío incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.

Pago contra reembolso

Cuando esta opción esté disponible, el cliente podrá realizar el pago en el momento de recibir el pedido.

El cliente deberá asegurarse de poder recibir y abonar el pedido cuando se efectúe la entrega.

Incidencias con un envío

Para cualquier incidencia relacionada con tu pedido puedes contactar mediante:

soporte@veltrixx.es

Teléfono: 633 416 198

Indica siempre tu número de pedido para que podamos localizarlo más rápidamente.